Analyse des conditions de travail, des exigences de levage et du budget. Proposition d’une solution préliminaire et d’un devis.
Validation des plans, signature du contrat et planification de la production.
Production en usine + contrôle qualité. Le client peut suivre l’avancement à tout moment.
Installation sur site par des ingénieurs certifiés + Formation des Opérateurs.
Stock de pièces de rechange pour 5 ans et support de Consultation technique à vie.
Réponse aux demandes après-vente sous 24 heures, intervention sur site sous 48 heures en situation d’urgence.
Stock de pièces de rechange pour plus de 5 ans. Les pièces courantes sont Disponibles sur Stock pour ne pas interrompre votre production.
Consultation technique gratuite à vie : conseils d’utilisation et de Maintenance disponibles à tout moment.
6 centres de service régionaux couvrant tout le pays pour une intervention rapide
Couverture : Shanghai · Jiangsu · Zhejiang · Anhui · Fujian · Jiangxi · Shandong
⏱ Réponse sous 2h · Intervention sous 24hCouverture : Guangdong · Guangxi · Hainan · Hong Kong · Macao
⏱ Réponse sous 2h · Intervention sous 24hCouverture : Pékin · Tianjin · Hebei · Shanxi · Mongolie intérieure
⏱ Réponse sous 2h · Intervention sous 24hCouverture : Hubei · Hunan · Henan · Shaanxi
⏱ Réponse sous 3h · Intervention sous 36hCouverture : Sichuan · Chongqing · Yunnan · Guizhou · Tibet
⏱ Réponse sous 3h · Intervention sous 36hCouverture : Gansu · Qinghai · Ningxia · Xinjiang
⏱ Réponse sous 4h · Intervention sous 48hDes conditions de garantie claires et transparentes pour une garantie après-vente sereine
Garantie de 12 mois sur l’ensemble de la grue (à compter de la date de Réception). En cas de panne due à un défaut de fabrication pendant la Période de Garantie, la réparation ou le remplacement est gratuit.
Période de Garantie de 24 mois sur les composants clés : Poutre Principale, Sommier, Palans Électriques, Réducteur, Moteur, etc. Une couverture prolongée pour une tranquillité d’esprit accrue.
Pendant la Période de Garantie, en cas de dommage non lié à une mauvaise utilisation ou à un cas de force majeure, la main-d’œuvre, les pièces et les frais de déplacement sont offerts.
Les pièces remplacées bénéficient d’une garantie de 6 mois à compter de leur installation. Les pièces courantes sont maintenues en stock permanent pour une Fourniture rapide.
Ne sont pas couverts : les dommages dus à une mauvaise manipulation, le non-respect des instructions d’Entretien, les cas de force majeure (séisme, typhon, etc.) et l’Usure normale des Pièces d’usure (Câble Métallique, Poulie, plaquettes de Frein, etc.).
Appel de la hotline après-vente → Enregistrement de la panne → Diagnostic à distance / envoi d’un technicien → Intervention sur site → Confirmation de la réparation → Enquête de satisfaction client. Gestion en boucle fermée.
Des cas réels qui témoignent de notre professionnalisme et de notre engagement
Situation : Bruit anormal du Moteur de Levage principal d’un Pont Roulant Q=50t dans une aciérie, impossibilité de lever normalement, risque d’arrêt de la chaîne de production.
Intervention : Diagnostic à distance sous 30 minutes après l’appel, identification d’une défaillance du roulement de moteur ; arrivée sur site avec les pièces sous 2 heures ; remplacement du Moteur, réglage et remise en service sous 4 heures.
“De l’appel à la reprise de la production en moins de 6 heures, une réactivité qui nous a pleinement satisfaits ! Des ingénieurs compétents, responsables et dignes de confiance.”
Situation : Plusieurs Grues à Portique en service depuis plus de 5 ans dans un chantier naval ; Inspection de Maintenance Préventive pour détecter les risques potentiels.
Intervention : Conformément au plan d’Inspection trimestriel, les ingénieurs ont procédé à un contrôle complet de 6 grues : mesure de l’Usure du Rail, Contrôle non destructif des Cordons de Soudure, Test d’isolation électrique, réglage du jeu du Frein. Détection et élimination préventive de 3 risques majeurs.
“L’Inspection régulière nous a évité un arrêt majeur pour Révision générale. Les problèmes détectés ont été traités à temps : un gain de temps, d’argent et de sérénité.”
Situation : Vibrations anormales constatées lors du fonctionnement d’un Pont Roulant Bipoutre récemment livré dans une usine mécanique du Jiangsu ; l’ingénieur client ne pouvait pas en Identifier la cause.
Intervention : Assistance à distance par visioconférence : guidage de l’ingénieur client pour vérifier le parallélisme du Rail, l’usure de la Surface de Roulement des roues et les Paramètres du Variateur de Fréquence. Le problème a été identifié comme un Écart d’installation du Rail ; après réglage sur site, le fonctionnement est revenu à la normale.
“L’assistance à distance a été très claire et efficace. Nous avons résolu le problème sans attendre l’arrivée d’un technicien, ce qui nous a fait gagner un temps précieux.”
Une formation professionnelle et structurée pour une utilisation et une Maintenance sûres et efficaces de vos équipements
Contenu : Procédure d’utilisation de la grue, explication des fonctions et du Panneau de commande, Procédure de démarrage/arrêt quotidien, Essai de charge, Procédure d’arrêt d’urgence, Identification et gestion des anomalies courantes.
⏱ Théorie 2j + Pratique 3jContenu : Normes et méthodes d’Inspection quotidienne, opérations périodiques de Lubrification/Serrage/nettoyage, points clés de Maintenance du Moteur/Réducteur/Frein, Normes d’inspection et de remplacement du Câble Métallique et des accessoires de Levage, mise en pratique du manuel de dépannage.
⏱ Théorie 1j + Pratique 3jContenu : Consignes de Sécurité et interdictions pour les grues, Identification et maîtrise des risques liés aux opérations de Levage, réglementation sur les équipements spéciaux, plans d’urgence et études de cas d’accidents, contrôle et Test des dispositifs de sécurité.
⏱ Théorie 1j + Évaluation 1jmail：3915269@qq.com
Working hours: Monday to Friday
