Interpretação da norma ISO 24037:2020 «Avaliação das competências dos operadores de gruas»

Quadro de Avaliação de Competências

O quadro de avaliação das competências dos operadores estabelecido pela norma ISO 24037:2020 inclui quatro dimensões: conhecimentos teóricos (princípios de estrutura dos guindastes, normas de segurança, cálculo de cargas e regulamentação), competências operacionais (operações básicas, operações complexas e operações em condições específicas) , comportamento de segurança (inspeção pré-operacional, cumprimento das normas de segurança e capacidade de resposta a emergências) e atitudes e competências (senso de responsabilidade, capacidade de comunicação e colaboração e consciência de segurança). Os resultados da avaliação são classificados em três níveis — Aprovado (possui capacidade para operar de forma independente), A necessitar de formação (apresenta lacunas em algumas competências que requerem formação complementar) e Reprovado (não possui qualificação para operar, sendo necessária uma nova formação).

Destinatários da avaliação de competências — operadores recém-contratados (que só podem iniciar funções após terem concluído a formação e a avaliação na íntegra), operadores em funções (avaliação de revisão a cada 2 anos) e operadores que mudam de modelo de máquina (que devem ser reavaliados quando passam de um modelo para outro). A norma exige ainda que a avaliação seja realizada por avaliadores independentes e certificados (pessoas de terceiros, que não pertençam à entidade formadora nem à entidade empregadora), de modo a garantir a objetividade e a imparcialidade da avaliação.

Avaliação dos conhecimentos teóricos

Conteúdo da avaliação teórica — Noções básicas sobre guindastes (tipos, estrutura e princípios de funcionamento, com um peso de 15%), Normas de segurança (itens de inspeção diária, procedimentos operacionais, proibições, com um peso de 25%), Cargas e parâmetros (interpretação da tabela de cargas, determinação da capacidade nominal de elevação, coeficiente de segurança, com um peso de 20%), Sinais e comunicação (sinais gestuais, sinais de apito, procedimentos de comunicação sem fios, com um peso de 15%), normas e regulamentos (normas ISO relevantes e requisitos da legislação local, com um peso de 15%) e gestão de emergências (resolução de avarias comuns e situações de emergência, com um peso de 10%).

Formato da avaliação teórica — Exame escrito à porta fechada (40% de perguntas de escolha múltipla + 20% de perguntas de verdadeiro/falso + 40% de perguntas de resposta curta), com duração ≥ 90 min e nota mínima de aprovação ≥ 80 pontos. O conteúdo do exame deve corresponder ao programa de formação do modelo de máquina em que o operador se destina a operar. A validade da classificação na avaliação teórica é de 2 anos; antes do termo desse prazo, é necessário voltar a realizar a avaliação de reciclagem. A Krud Heavy Industry disponibiliza serviços de formação teórica para operadores de gruas e um banco de questões para avaliação.

Avaliação das competências práticas

Conteúdo da avaliação prática — Operações básicas (operações independentes de elevação, descida, rotação, variação do alcance e deslocamento, que devem ser concluídas dentro do tempo especificado, com precisão conforme os requisitos — desvio na colocação da carga no ponto determinado ≤ 100 mm), operações combinadas (operação simultânea de 2 a 3 movimentos — por exemplo, elevação durante a rotação ou alteração do alcance durante a rotação, com movimentos coordenados e fluidos), operações em condições específicas (elevação em espaços estreitos, elevação de cargas de grandes dimensões, elevação de precisão e elevação com coordenação entre várias pessoas) e operações de emergência (paragem de emergência, resolução de avarias e libertação manual).

A avaliação prática adota um sistema de pontuação por item — para cada operação são definidos critérios de aprovação e regras de pontuação (normatividade da operação 40% + indicadores de precisão 30% + eficiência temporal 20% + comportamento de segurança 10%). A taxa de aprovação em cada item deve ser ≥ 80% (sendo 80% a pontuação máxima para esse item), e a classificação geral deve ser ≥ 85 pontos para ser considerada aprovada. A avaliação prática deve ser realizada num ambiente de trabalho real ou simulado (os simuladores podem ser utilizados como ferramentas de avaliação auxiliares, mas não podem substituir totalmente a avaliação em equipamento real). Todo o processo de avaliação deve ser gravado e arquivado (conservação por um período ≥ 3 anos).

Relatórios de avaliação e certificados

Após a conclusão da avaliação, o avaliador emite um relatório de avaliação — informações básicas do operador (nome, número do cartão de identidade, entidade a que pertence), modelo avaliado (marca, modelo e especificações), resultados da avaliação (pontuação teórica, pontuações em cada componente da avaliação prática e classificação geral), observações da avaliação (gama de modelos para os quais se confirma a capacidade de operação autónoma) e prazo de validade (o certificado tem uma validade de 2 anos). O relatório de avaliação é assinado pelo avaliador e carimbado pela entidade avaliadora. Antes do termo da validade do certificado, o operador deve concluir uma formação de reciclagem e ser aprovado numa reavaliação para que o certificado possa ser renovado.

A Krude Heavy Industry disponibiliza aos utilizadores de gruas um serviço de avaliação de competências dos operadores — realizado por profissionais com qualificação para a avaliação, em conformidade com a norma ISO 24037:2020, com a emissão de relatórios de avaliação e certificados de competência. Além disso, oferece cursos de formação na operação dos modelos específicos, para ajudar os operadores a serem aprovados na avaliação de competências.

Perguntas frequentes