Norma ISO 24037:2020 Evaluación de Competencia de Operadores de Grúa
La norma ISO 24037:2020 «Grúas — Operadores — Evaluación de competencias» establece el estándar para la evaluación de las competencias de los operadores de grúas. Define los métodos de examen teórico, evaluación práctica de habilidades y evaluación integral, garantizando que los operadores posean las capacidades necesarias para una operación segura de la grúa.
Marco de evaluación de competencias
El marco de evaluación de competencias establecido por la ISO 24037:2020 comprende cuatro dimensiones: conocimientos teóricos (principios estructurales de la grúa, reglamento de seguridad, cálculo de carga y normativa aplicable), habilidades operativas (operaciones básicas, operaciones combinadas y operaciones en condiciones específicas), comportamiento seguro (inspección antes de la operación, cumplimiento del reglamento de seguridad y capacidad de respuesta ante emergencias) y actitud profesional (responsabilidad, comunicación y colaboración, y conciencia de seguridad). Los resultados de la evaluación se clasifican en tres niveles: apto (capacidad para operar de forma independiente), requiere formación (competencias parciales insuficientes que deben reforzarse) y no apto (sin cualificación para operar, requiere formación completa nuevamente).
La evaluación de competencias se aplica a: operadores de nueva incorporación (deben completar el curso de formación y la evaluación integral antes de comenzar a operar), operadores en activo (reevaluación cada 2 años) y operadores que cambian de tipo de grúa (deben someterse a una nueva evaluación al pasar de un modelo a otro). La norma exige además que la evaluación sea realizada por un evaluador independiente y certificado (un tercero ajeno a la entidad formadora y al empleador), garantizando la objetividad e imparcialidad del proceso.
Examen de conocimientos teóricos
Contenido del examen teórico: fundamentos de la grúa (tipos, estructura y principio de funcionamiento, 15%), reglamento de seguridad (puntos de inspección diaria, procedimientos operativos, prohibiciones, 25%), carga y parámetros (interpretación de la Tabla de cargas, determinación de la Capacidad Nominal, Factor de seguridad, 20%), señales y comunicación (señal manual, señales acústicas, protocolos de comunicación inalámbrica, 15%), normativa aplicable (normas ISO relevantes y requisitos legales locales, 15%) y gestión de emergencias (averías comunes y actuación en situación de emergencia, 10%).
Formato del examen teórico: prueba escrita a libro cerrado (40% preguntas tipo test + 20% preguntas de verdadero/falso + 40% preguntas de desarrollo), duración ≥90 min, nota de aptitud ≥80 puntos. El contenido del examen debe corresponderse con el curso de formación del tipo de grúa objetivo del operador. La validez del examen teórico es de 2 años; antes de su caducidad, el operador debe realizar la formación de actualización y volver a examinarse. Kelude ofrece servicios de formación teórica y banco de preguntas para la certificación de operadores de grúas.
| Materias de Evaluación | Contenido | Porcentaje | Criterios de Aceptación |
|---|---|---|---|
| Conocimientos Básicos | Tipos/Estructura/Principios | 15% | ≥80Puntos |
| reglamento de seguridad | inspección diaria/Operación/Prohibiciones | 25% | ≥80Puntos |
| Carga Parámetro | Tabla de cargas/Capacidad de Elevación Cálculos | 20% | ≥80Puntos |
| comunicación por señales | Señales Manuales/Señales de Silbato/Control Inalámbrico | 15% | ≥80Puntos |
| Norma Normativa | ISO/Nacional/Sector Industrial | 15% | ≥80Puntos |
| Manejo de Emergencias | Fallas/situación de emergencia | 10% | ≥80Puntos |
Evaluación de habilidades prácticas de operación
La evaluación práctica abarca: operaciones básicas (maniobras independientes de elevación, descenso, giro, cambio de alcance y desplazamiento, que deben completarse en un tiempo determinado y con la precisión exigida —desviación ≤100 mm en la colocación de la carga suspendida en el punto fijado—), operaciones combinadas (ejecución simultánea de 2 a 3 movimientos, como girar mientras se eleva o combinar el cambio de alcance con el giro, con fluidez y coordinación), operaciones en condiciones específicas (izaje en espacios reducidos, manipulación de cargas de gran tamaño, izaje de precisión y maniobras con equipos de trabajo) y operaciones de emergencia (parada de emergencia, eliminación de fallos y liberación manual).
La evaluación práctica se puntúa por criterios individuales: cada maniobra tiene un estándar de aprobación y una rúbrica detallada (cumplimiento de las normas de operación 40% + indicadores de precisión 30% + eficiencia de tiempo 20% + comportamiento seguro 10%). Se requiere una tasa de aprobación individual ≥80% (es decir, alcanzar el 80% de la puntuación máxima en esa maniobra) y una calificación global ≥85 para superar la evaluación. La prueba práctica debe realizarse en un entorno de trabajo real o simulado (el simulador puede utilizarse como herramienta complementaria, pero no sustituye a la evaluación con la grúa real). Toda la evaluación queda registrada en vídeo y archivada durante un mínimo de 3 años.
Informe de evaluación y certificado de competencia
Al finalizar la evaluación, el evaluador emite un informe que incluye: datos básicos del operador (nombre, documento de identidad y empresa), modelo de grúa evaluado (marca, modelo y especificaciones), resultados de la evaluación (calificación teórica, puntuación de cada ejercicio práctico y grado de calificación global), dictamen del evaluador (alcance de los modelos de grúa para los que se confirma la capacidad de operación independiente) y periodo de validez (validez del certificado: 2 años). El informe debe estar firmado por el evaluador y sellado por la entidad evaluadora. Antes de que expire el certificado, el operador debe completar una formación de actualización y superar una reevaluación para renovarlo.
Kelude ofrece servicios de evaluación de competencia para operadores de grúas: profesionales cualificados como evaluadores llevan a cabo el proceso conforme a la Norma ISO 24037:2020 y emiten el informe de evaluación y el certificado de competencia. Asimismo, se imparten cursos de formación específicos para el modelo de grúa correspondiente, con el fin de ayudar a los operadores a superar la evaluación de competencia.
| Pruebas Prácticas | Criterios de Evaluación | Aprobado Norma | Ponderación de Puntuación |
|---|---|---|---|
| Operaciones Básicas | Elevación / Izado/Giro/desplazamiento | Desviación≤100mm | 30% |
| Operaciones Combinadas | Simultáneamente2~3Movimientos | Coordinación Fluida | 25% |
| Específicascondiciones de operación | Estrechos/Piezas de Gran Tamaño/Piezas de Precisión | Especializado Norma | 25% |
| operación de emergencia | parada de emergencia/Fallas/Liberación | Correcta y Rápida | 20% |
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuál es el marco de evaluación de la norma ISO 24037:2020?
R: Cuatro dimensiones: conocimientos teóricos, habilidades operativas, comportamiento seguro y actitud profesional. Tres niveles de resultado: apto, requiere formación y no apto. Aplicable a personal de nuevo ingreso, reevaluación periódica en activo (cada 2 años) y operadores que cambian de tipo de grúa. La evaluación debe ser realizada por un evaluador externo independiente.
P: ¿Qué contenidos abarca el examen teórico y cuál es la nota de corte?
R: Fundamentos de grúa 15% + reglamento de seguridad 25% + parámetros de carga 20% + comunicación por señales 15% + normas y reglamentos 15% + gestión de emergencias 10%. Examen escrito a libro cerrado con una duración mínima de 90 min y una nota de corte de 80 puntos. La validez del certificado es de 2 años.
P: ¿Cuáles son los criterios de evaluación de la prueba práctica?
R: Evaluación por puntos: cumplimiento de las normas de operación 40% + precisión de los indicadores 30% + eficiencia de tiempo 20% + comportamiento seguro 10%. Se requiere una puntuación mínima del 80% en cada apartado y una calificación global del 85% para superar la prueba. La evaluación se realiza con grúa real (con apoyo de simulador) y se graba íntegramente, conservando las grabaciones durante al menos 3 años.
P: ¿Cuál es la validez del certificado de evaluación?
R: La validez es de 2 años. Para renovarlo, es necesario completar la formación de actualización y superar una reevaluación antes de la fecha de caducidad. Los operadores que cambien de tipo de grúa deben someterse a una nueva evaluación. Kelude ofrece servicios de evaluación de competencia de operadores y cursos de formación.
